出国留学 互联网改变留学服务行业

本内容由留学生招生网小编为大家分享关于留学申请、留学签证、留学费用等留学攻略，希望能够帮助到大家！ 　2000年前后，一个契机之下，有着海外工作经历的陈远从IT圈转入了留学行业，直到今天。当时，出国留学还是“奢侈品”，有消费能力的绝对是小众，而通过留学机构走出国门的更是小众中的小众。所以，当陈远决定从繁荣的互联网行业跳进前途未卜的留学行业时，亲友们佩服他的勇气，更为他这种大跨度的转行感到担心。不过，陈远本人相当乐观，“我有做互联网的背景，又有在国外工作的背景，再结合国际教育这个时代洪流，通过互联网和信息技术来改变一个传统咨询服务行业，我觉得挺有挑战，挺有兴趣的。”更重要的是，陈远相信，留学服务行业是个刚刚兴起的“朝阳产业”，前途不可限量。事实证明，他没有看错，刚刚过去这十年，绝对称得上留学行业的“黄金十年”。最热十年 行业历经三大阶段

　上世纪90年代末，改革开放所带来的变革不仅是物质生活水平的改善，更多的是对人们思想的冲击。越来越多的中国家庭开始寻求更优质的教育资源，他们把目光投向了世界—这个更大的教育平台。随着最早吃“留学螃蟹”那些人卷起的一股出国热潮，越来越多的中国学生走出了国门。数据显示，截至2012年，中国自费出国留学人数已经达到39.96万，稳坐全球最大留学生输出国的宝座。

　过去十年，出国留学迅速从精英消费走入了平常百姓家，而留学市场也从摸索到亢奋，再从亢奋转入冷静，朝着规范化努力前进。作为行业发展的参与者、见证者，陈远把留学行业最热的这十年分成三个发展阶段。

　第一个阶段在2008年之前，可谓“战国时代”。当时，市场普遍是传统留学服务，机构没有现在这么多，但是市场容量很大，不管提供什么样的产品，这个市场都能消化。信息远没现在这么透明，留学需求却在不断攀升，每年递升20%、30%都是很正常的。换句话说，那时的家长对留学还处于一个很茫然的阶段，认知层面也仅限于把孩子送出国门而已，而且消息闭塞。这个阶段，很多留学机构为了快速赚钱，不考查院校就直接把学生送出国门，导致很多学生被骗，到国外无学可上，甚至打道回府的境况。

　第二个阶段是从2008年到2010年底，整个留学行业开始出现分化。“和其他行业一样，留学行业快速扩张期，会有很多新增的项目，包括公司的管理结构也会发生一些变化，随之而来的，服务方面的不完善就会显现。为了让每一个业务都能显示出特色和特点，必须深化我们的服务结构。”

　第三个阶段是从2011年初到现在，而且还会持续一段时间。这个阶段，最显著的特征就是随着互联网的发展，留学信息日益透明，很多家长对于院校、专业的了解甚至要超过某些机构的咨询顾问，DIY留学的方式也流行起来。与此同时，留学服务机构数量增多，竞争更加白热化。失去了信息不对称的“天然优势”，留学服务机构存在的价值在哪里?路又在哪里?

　互联网改变留学服务行业

　陈远回忆说，八年前还是留学行业的“小时代”，虽然很早就离开IT行业，但陈远承认，自己是个有互联网情结的人，这种互联网情结发挥了不小的作用。 “那个时期，大的门户网站纷纷开设出国留学或者与国际教育相关的频道、栏目。”

　不过，高速发展的互联网技术是把“双刃剑”，带给留学服务行业的并不都是“甜蜜”。2010年到2011年底，整个留学市场发生质的变化，始作俑者正是互联网。“互联网的发展让我们可以便捷地获取各种信息，也给靠信息吃饭的留学服务行业带来巨大的挑战。很多信息通过国外院校网站就可以了解，这让家长觉得自己就可以办留学，为什么还要花钱找中介呢?”陈远说，面对互联网带来的挑战，他并不悲观，因为他相信，“机遇往往隐藏在挑战背后”。客观地说，目前学生和家长的需求已经发生变化，虽然他们不再被动地需要信息“扫盲”，但他们需要更为精细化的服务，更加到位的服务。未来，留学机构要承载更多人生规划的角色，而不是简单的信息供应商。更准确地说，留学机构提供的将是教育服务，而不是中介服务。

　留学行业发展需要健康环境

　留学行业发展这么多年，已经渐渐摆脱最早的“战国时代”，从一种无序状态步入有序竞争时代。但不可否认的是，面对庞大的国际教育市场，面对汹涌澎湃的出国留学热潮，目前语言培训、留学服务等多个触点仍鱼龙混杂，或多或少地存在各种问题。而对于整个行业来说，最大的危害莫过于非法机构、黑中介都挤进来分食一杯羹。

　陈远认为，做某个领域，有更多的从业机构相互竞争未必是坏事。因为，有比较才能有选择，有比较才知道谁的服务规范，谁的服务能力到位。好的机构一定能被市场认可，一定能够脱颖而出。但这个法则在留学行业偏偏行不通。“现实恰恰相反，留学行业刚一兴起，就有一批人闯进这个市场，他们没有从业资质，没有资源和经验，甚至完全不了解这个行业，搭起‘草台班子’就唱戏，给市场造成了恶劣的负面影响。”

　陈远说，从他进入留学行业算起，每每谈到行业，必然绕不开“非法机构”。正规机构容不下“黑中介”，最主要的原因不是他们瓜分了市场份额，而是“一个苍蝇坏一锅粥”。因为案子办砸了，被骗了，消费者不会觉得是某个咨询公司存在问题，而是归咎于整个行业。留学行业是服务行业，是个靠口碑和美誉度生存的行业，真的“伤不起”。

　谈及留学行业的发展前景，陈远认为，留学市场的蛋糕非常大，每个机构都有机会。但是，未来的留学行业将不再是粗放式增长、同质化发展，取而代之的将是精细化和个性化。当然，前提是必须净化行业发展环境，打造一个健康规范的“生态圈”。“留学行业刚刚走过一个‘黄金十年’，但未来肯定还会有更多的‘黄金十年’。”陈远说，如同当年从IT圈出走，选择留学行业一样，他对自己正在耕耘的这项事业仍然充满信心

我现在正在准备即将在今年8月正式开课的新加坡国立大学海事技术与管理理学硕士项目的相关申请资料，预计在今年2月25日申请渠道关闭之前，将这些材料提交至新国大的研究生申请系统上。

作为专业是海事管理的学生，通过老师在上课的讲解，以及自己从网上收集到的信息，我发现国内的海事行业在各节点信息的数字化并不完善，很多还是通过人工录入的方式获取信息，这就存在数据的正确性得不到保证的问题。而要真正实现海事数字化转型，首先面临的问题就是如何通过更多技术，实现更多数据的自动采集和录入。

而解决这些问题的基础，就是必须要有具备数字化技术和全球思维的人才队伍作为支撑点。对我来说，如果能够成为一名掌握数据分析技术的海事专业人才，那么在之后的职业发展中也会比较顺利；而且还能为国内海运业走向数字化和技术创新贡献一份属于自己的力量。在这两个原因的趋势之下，我选择申请新国大的海事技术与管理理学硕士项目。

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在参加了海事技术与管理理学硕士项目的线上介绍会之后，我对这个项目有了进一步的了解，对理论与实践相结合的深入课程结构充满了期待。不同于如工业4.0理学硕士、数据科学与机器学习理学硕士等的课程结构是由必修模块和选修模块组成，海事技术与管理理学硕士项目共有包含海洋数据分析、港口物流与供应链在内的7个必修模块，没有选修模块。而通过这7个模块的学习，我希望可以将数据分析的知识应用于解决与海事相关的问题中，可以熟练运用数据分析、科技等帮助国内的海事行业进行数字化转型。

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