孩子在国外空巢父母怎么办？

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新安晚报安徽网大皖客户端讯近年来，为了让孩子得到更好的发展，越来越多有经济条件的家庭，把孩子送到国外留学深造。一些孩子学成后就留在国外工作，甚至成家定居。有的孩子将老人接到国外居住，但老人根本无法住习惯，最后还是返回国内。随着出国留学人数越来越多，国内这些“空巢老人”也多了起来。

孩子到异国他乡打拼，留守在家的“空巢老人”经历了怎样的心路历程？连日来，新安晚报、安徽网、大皖客户端记者走访了合肥多个社区进行采访。

出国留学人数逐年增多

记者在合肥市包河区望湖社区随机采访20名老人，其中4名老人有孩子正在海外留学或有留学经历。“留学的现在越来越多，以前没有这么多留学生。”社区工作人员表示。

合肥多家留学咨询公司的数据显示，近年来，出国留学的人越来越多。其中一家留学咨询公司相关负责人告诉记者，自该公司七年前成立以来，接待咨询留学事宜的顾客逐年增长，平均每年增长30%至35%，而这也使得该公司的业绩稳步增长。

该负责人介绍，目前，通过电话、网络、登门等方式前来咨询留学事宜的顾客量日均在40至50人，而旺季时则能达到70至80人。

“2015年是留学咨询最热的年份，现在虽然咨询的人数仍然在保持增长，但是增速放缓了。”这名负责人说，很多都是家长来帮孩子咨询，可以看得出，都是希望孩子能通过在国外深造后，未来能有个好的前程。

记者通过问卷调查了解到，大多数家长支持孩子出国留学，主要是因为他们认为孩子到国外能增长见识，扩大视野，对未来发展有利。只有极少数家长，对孩子出国留学持反对意见。

“空巢家庭”日趋年轻

在很多人印象中，留学生都是在大学毕业后，前往国外留学的。其实不然，虽仍以大学生为主，但这些年来，出国留学的学生年龄结构已经发生变化，很多孩子从高中、初中甚至小学，就开始前往海外了。

与之相对应的，因为孩子出国，“空巢”父母越来越年轻。王燕的女儿今年大学本科刚毕业，就申请去了韩国留学。“我才44岁，就做了空巢老人。”王燕经常这样打趣自己。其实，她的情况还好，因为还有个小儿子在身边，女儿出国了，就把更多注意力放在儿子身上。

记者调查了解到，很多独生子家庭为让孩子能享受到国外优质教育资源，也纷纷狠心送孩子前往国外上学。“当时送孩子出国，难过得不得了，但为了他以后的发展，还是狠下了心。”合肥一位市民，把14岁的孩子送去英国念中学，刚开始心里全是担心、思念。唯一的孩子出国了，家里真的成了“空巢家庭”，回到家只有夫妻二人，很冷清。

是否回国要看孩子发展

对王燕而言，内心最艰难的时刻已经过去。那是孩子刚走出国门的时候，进入陌生的环境，没有了熟悉的人脉圈，寸步难行。每每听到孩子在电话里哭诉在外的不易，王燕好像都感同身受，感觉不应该把孩子送出国。

“从孩子上飞机那一刻起，思念就从未停止过。”孩子去德国留学的第一年，卢菊花一整年心里都充满了担心：孩子出国前，一直在家住，起居生活由家里照料，一下子去了那么远的地方，能照顾好自己吗？而且去一趟德国又远又贵，想见一面孩子都不容易，视频通话能看到他，但是够不着摸不着，总感觉不真实。

调查显示，虽然与孩子天各一方，但是因为联系很方便，家长大多每周与孩子通一次话，了解彼此的生活境况。这种分享，让他们少了点担心。

“孩子好，我们就好。”孩子在韩国留学的刘勇说，孩子在外其实也是担心家里的，家长们只要保重自己，也是给孩子一个定心丸。至于孩子学成是否归国，为自己养老，仍要看孩子自己发展的需要。不少市民认为，中国日益强大，经济发展迅速，孩子迟早都会被吸引回来的。

人物档案

女儿定居国外，父母后悔送她出国

人物：刘淑芹，56岁

刘淑芹家住合肥市蜀山区丁香社区，随着经济条件越来越好，12年前，刘淑芹和老伴商量后，把孩子送到国外读书，让孩子接受更好的教育，有更宽的视野和更好的前途。如今，他们唯一的宝贝女儿不仅留在了加拿大工作，还和加拿大的男友结婚并定居，现已养育两个孩子，过着自己挺滋润的小日子，而刘淑芹夫妇在国内成为了空巢老人。

适应女儿不在身边的日子，对刘淑芹来说是很大的挑战。女儿从出生后都是她带大的，一直在她身边，突然从身边消失了，感觉挺不习惯的，她情绪波动很大，女儿刚到国外读书的前两个月，她总是失眠。“我原本以为自己准备好了，但实际上并没准备好。从女儿离开家门时，我就像掉了魂似的。我心里知道，女儿出国留学是好事，但还是忍不住直掉眼泪。刚去的一个星期，我一天要给她打四五个电话。”

为了方便和女儿联系，刘淑芹在2007年前就学会了电脑打字、发邮件。“2012年春节，女儿特意买了一台苹果iPad 送给我，就是为了方便跟我们视频聊天。”

刘淑芹和老伴每天最盼望的就是晚上8点固定的视频对话时刻，只有这个时刻才可以在电脑的屏幕里，看到他们日思夜想的女儿和宝贝外孙们。虽然通讯的方便和科技的进步，让天边的人可以貌似近在眼前，但刘淑芹还是经常偷偷抹眼泪，毕竟视频画面终究是只能看不能摸。她说，尽管经常和孙女视频聊天，但这么多年，相处的日子不超过半年，没什么感情，反而不如邻居家的小姑娘感觉亲切。

“女儿有自己的梦想是好事，但也要考虑我们父母的感受啊。我现在真很后悔当初送她出去读书。现在女儿在国外定居，说是要接我们老两口去加拿大生活，现实吗？不现实。我俩根本不具备在国外生活的条件，也生活不习惯。我觉得自己以前是很乐观、很坚强的一个人，但现在也多愁善感了，有时看电视，都会跟着流眼泪。”刘淑芹说。

如今，刘淑芹加入了社区的合唱团和舞蹈队，心情才变得舒畅些。每天早上，刘淑芹都会精心打扮一番，等待着和十几位歌友一起在社区练歌。除了唱歌、跳舞，退休后的刘淑芹还参加老年大学的摄影班，并且经常和老伴出去旅游，放松心情。

儿子留学韩国，老人希望学成归来

人物：刘勇，55岁

刘勇家住合肥市蜀山区家家景园社区，他的儿子在韩国本科毕业后，在当地一家中学教中文。儿子在国外传播中国文化，刘勇每每跟别人提及，总是满脸洋溢着幸福。2011年，刘勇的儿子有了出国念书的念头，因为家里经济并不是特别富足，但是为了让孩子能开阔眼界，他答应了儿子的请求。为了能节省一些资金，选学校的时候，他们避开了欧美高校，最终选择了一所韩国高校。

孩子出国第一年，主要是学习语言。刚开始出国，言语不通，饮食等生活习惯的差异，让孩子十分焦虑。刘勇和妻子身在国内，也是急在心里，可是鞭长莫及，只能让孩子自己慢慢适应。那一段时间，他们几乎每天都要和孩子联系，帮他纾解心结。好在孩子适应能力强，仅用半年时间，就融入了当地社会，刘勇的心慢慢放了下来。

如今，孩子成熟了很多，生活逐渐稳定下来，能自己洗衣、做饭，已经没有让刘勇担心的理由了。如果没有十分紧要的事情，刘勇和孩子大约每个月联系一次，聊天内容也不多，主要是嘱咐孩子注意安全。而平日里，刘勇和妻子都还要正常上下班，没时间想其它的。

至于自己老了，孩子要不要回国，也要看发展前景。目前看来，国内经济发展很迅速，孩子回来应该是势在必行。“打心里说，自己上了年纪，有孩子在身边，会踏实很多。”

以前反对出国,现在觉得错怪女儿

人物：于霖，54岁

2011年女儿大学毕业，主动提出要去美国念研究生，于霖内心其实是拒绝的。“长这么大，都是家里罩着，一下子跑那么远，你能行吗？”于霖质问女儿，女儿则仍坚持己见。

“女儿是家里唯一的孩子，担心她去美国以后不回来了，以后想见一面都很难。”不过于霖说，她和丈夫最终还是没能拗过女儿。

于霖说，要是儿子出国，她也不会过分担心。毕竟是女孩子，相对来讲，还是弱一些，很怕她一个人在外吃亏，而父母又帮不上什么忙。

女儿研究生顺利毕业后，在美国一家大型上市公司谋了一份工作，收入很可观。听到这个消息，于霖当时喜不自胜。平时，于霖每周都会和女儿通过网络聊天，生活、工作、八卦，感兴趣的都聊。2013年，她去了一趟美国，发现不是自己想象的那样，第一次感觉之前错怪了女儿，“她长大了，什么事情都能自己张罗了，就随她去吧。”

退休这几年，于霖没闲着，经常参加公益活动，发挥余光余热，帮助他人。这期间，她也结识了很多朋友。“现在的生活挺充实的，自己和老伴还能动，养老的事还要很久才到来，未来的事以后再说，现在要紧的事过好每一天。”于霖说，不会强求女儿以后回到自己身边，“看她自己的事业发展，只要她过得好就可以了。”

孙子出国留学,老人一直牵肠挂肚

人物：吴大志，80岁

吴大志家住合肥滨湖明珠小区，已经年逾80岁，子女们工作之余都会来看望他和老伴，吃穿用度样样不缺，丰富的社区活动也充实了他的晚年生活。然而，始终让吴大志牵肠挂肚的还是远在海外留学的孙子。

“英国伦敦、建筑系、设计图纸、时差”吴大志总是乐于接收跟孙子有关的一切信息，再花上不少时间来反复记忆。孙子从小就懂事上进、自主意识强，不但认真学习书法、画画、小提琴等才能，还在高中阶段便规划发展目标，主动提出出国留学并做准备，获得了全家人的支持。因此在高考后，孙子就远赴英国伦敦留学，到现在已经四年半的时间了。

8小时的时差是一道天然的屏障，加上不会使用智能手机、作息时间的差别，对吴爷爷而言，见上孙子一面“太难了”。每次与孙子视频前，他都要琢磨计算好，找个两边都合适的时间，但他在视频时也不说太久，生怕耽误了孙子的学习工作。谈话也都是孙子在海外的生活状况，了解得越细致、叮嘱得越全面，才能让他更安心。

吴大志总是感叹四年多的时间，与孙子见面的次数太少，孙子上一次回家还是去年的圣诞节，也只待了一周，连春节都没能在一起度过。自己年事已高、身体逐渐吃力，不能奔波到国外看望孙子，只能让孙子多拍照片、视频。

今年，孙子大学毕业，但因成绩优秀想继续深造，暂时不打算回家。吴大志对孙子回家的渴望越来越强烈，他是既高兴却又思虑、担心，各种复杂情绪矛盾地交织在一起。但他最终还是决定尊重孙子的选择，不愿让自己的想法给孙子带来心理负担和压力。

儿子国外成家，老人称不担心养老

人物：卢菊花，59岁

卢菊花家住合肥市蜀山区丁岗社区，去年，家里唯一的孩子在德国留学、工作10年后，在那里买房子定居了。与孩子刚走出国门时相比，这一次，她的心情平复很多。

“他刚出国那会儿，担心他吃不好、睡不好，融入不了当地社会。”卢菊花告诉记者，2006年，她上大二的儿子表示想去德国留学，“孩子有上进心挺好的，我和他爸很支持，可后来觉得他一个人身在他乡，太艰难了，他走的时候，自己流下了眼泪。”

不过之后的10年，孩子的学习、生活都很顺心，本科念完后念了硕士，硕士毕业后进了当地一家不错的企业。后来谈了女朋友，结了婚。

“他现在长大了，过得也挺好，我和他爸没啥担心的了。”卢菊花说，孩子到德国这些年，她和丈夫去看过两次，“人生地不熟，语言也不通，在那边感觉很无聊。”每次坐飞机要十几个小时，也是卢菊花和丈夫感觉比较难受的，“以后没啥事，不会跑那么老远。”

作为家里的独生子，儿子不在身边，卢菊花老两口现在并没有感觉到十分孤独，因为他们日常生活十分丰富，打牌、跳舞，很惬意。“孩子没在身边，我和他爸能说走就走。”卢菊花说，今年下半年，他们去西藏和云南，就是临时起意的。

“孩子以后回不回国，看他自己的决定。”卢菊花比较看得开，她说，如果孩子不回来，自己和老伴就打算居家养老或者进敬老院。

女儿今年出国,父母称最担心安全

人物：王燕，44岁

王燕家住合肥市包河区望湖社区，今年3月，她的女儿在江西省一所大学毕业后，被韩国一所大学录取为研究生，从此踏上了异国求学路。

“她从小练就了独立生活的能力，韩国离中国又近，所以这次出国，我们也不太担心。”王燕说，如今用微信联系也方便，隔三差五会跟女儿联系一次，了解她的近况。

王燕的女儿在大学期间，曾作为交换生，到韩国的大学就读过一段时间。大学毕业那年，她通过了国内的研究生入学考试，并被一所大学录取。但是她最终听取了舅舅的建议，放弃了国内大学，申请了韩国的大学，打算到国外提升一下自己。

“她本身也有出国深造的想法，所以提出来了，我们就全力支持。”王燕说，女儿出国后，她最担心的就是安全问题，“看新闻感觉外面的世界太乱了，她出国后，我们尤其关注韩国的新闻，有一丁点儿风吹草动，都会和她联系。”

现在，王燕的女儿不仅在学校里就读，还在做自己的网店，平时学习、生活比较忙，很少主动联系家里。“都是我们在网上找她。”不过，最近一次，女儿因为一次考试成绩不理想，连续好几天，每天打电话回家，哭诉压力大，让王燕心疼不已。

女儿能出国留学一直是王燕的骄傲，她希望，女儿在国外完成学业后能回到自己的身边，回到国内为祖国的发展做一些贡献，也能成为祖国的骄傲。

记者调查

少数家长后悔送孩子出国

（记者在合肥市滨湖明珠社区、丁香社区、丁岗社区、家家景园社区、望湖社区发放问卷100份，收回有效问卷86份。）

专家声音

心理“空巢”考验父母

为了孩子的前程让他们出国，可又担心他们在国外过不好；孩子出国后，怕孩子遇到困难自己帮不上忙；孩子学成后想留国外发展，又担心自己以后的养老问题留学生家长变成了“留守家长”，他们把自己置于一个矛盾的境地，该怎么调节自己的心理呢？记者就此采访了安徽省心理危机干预协会常务理事、国家二级心理咨询师张斗木。

孩子出国前，要做好心理准备

张斗木说，从一种文化到另一种文化，一个人走进去、融进去，需要做很多努力，并不是一蹴而就。家长既然决定送孩子出国，就应该要提前做好准备。

“经过系统的学习，语言问题是很容易解决的。”张斗木说，对出国留学生来说重要的是，要理解目的地国家的风土人情、风俗习惯。这些是可以做前期准备的，由于孩子还小，涉世未深，家长就应该主动承担起这部分工作，通过各种渠道，帮助孩子深入了解一个国家。此外，还要教孩子基本的生存技能和处理人际关系的技巧，让他们能在脱离父母的臂膀后，能独立生活。家长最初对孩子的担心，无外乎这些与生活息息相关的方面。其实，只要准备工作做得足够充分，教会了孩子这些生活技能，家长的担心是多余的。

尊重孩子选择，多沟通多交流

家长也应该有这样的心理准备：孩子可能根据事业发展，留在国外。“外面的世界这么精彩，孩子随着自己阅历的增长，肯定会按照自己的想法规划未来。”张斗木说，到了这个时候，家长们就应该尊重孩子的选择。其实，很多家长是希望孩子成才后能回国来，以便自己老了的时候，身边有人照应。张斗木建议，家长可以趁每次与孩子通话的时间，与孩子多沟通生活、学习、工作方面的事情，把自己的最真实想法告诉孩子，“说不定孩子会考虑爸妈的处境”。

张斗木说，在自己跟前生活了十几年的孩子，突然去了国外，家长或多或少会感到孤独，这时候就应该分散下自己的注意力，多参加一些群体活动，或者出去旅游，扩大自己的生活圈子，丰富晚年生活。

余亚明刘亚萍周红梅焦伟韦胡蕾新安晚报安徽网大皖客户端见习记者王吉祥采写

　　教育部颁布的《自费出国留学中介服务管理规定》：?自费出国留学中介服务系指经批准的教育服务性机构通过与国外高等院校、教育部门或者其他教育机构合作，开展的与我国公民自费出国留学有关的中介活动。?这是一个特许行业，不是一个谁想参与就参与的行业，?申办中介服务业务的机构应当向其所在地的省、自治区、直辖市教育主管部门提出申请，经审核同意后报教育部商公安部进行资格认定。?

　但是，信息的不对称催生了留学中介这个行业，而市场的力量更是非常强大的，经济的全球化不断推动着教育国际化发展的步伐，持续攀升的出国留学人数让出国留学中介行业看起来欣欣向荣。

　 第一、留学中介的历史和现状ZhaoSheng.net

　官方对于留学中介机构的审批许可经历了这样几个阶段：最初的严格地有限审批，第一批全国仅68家，能够获得审批的要么是教育主管部门背景的机构，要么是确实有实力、有经验、有院校资源的少数机构;接下来很快批准了第二批，在北京体现了一个显著特点，很多部委背景的机构获得了资质;3-5年内，全国相继批准了共400家左右的留学中介机构;前年教育部在江苏、山东、天津、江西等4省市试点，由省(直辖市)教育厅审批、教育部备案的方式，然而只有山东一次性批准了10多家机构。到目前为止，全国有教育部批准或者备案的留学中介机构共计400多家。

　历经12年发展，中国自费出国留学的人数已经增长了6倍以上，留学中介行业堪称蓬勃发展，未获得留学中介资质而实际从事留学中介服务的各类机构在数量上绝对远远超过417家，难以尽数。市场竞争、优胜劣汰，有的机构关门大吉，有的机构脱颖而出，成为了跨区域、跨行业(如进入培训行业)的综合性大型留学中介服务机构。然而，市场的残酷竞争并没有让这个行业如善良的人们所预期的那样：诚信、透明、负责、专业。

　 第二、留学中介行业的问题

　据不完全统计，中国自费留学的学生有大约60%是通过各种形式的留学中介办理手续而出国留学的。对留学中介而言，这是很辉煌而且颇感自豪的数据，也说明很多学生还是需要留学中介的服务的。

　1)留学中介：让人又?爱?又恨

　有人评价，留学中介是狼。明知道留学中介是狼，不可怕，可怕的是披着羊皮的狼。

　留学中介在卖什么呢?与麦肯锡一样同属咨询行业，同样应该是权威与专业。这个行业已逾10年历史，不能否认有一些留学中介具备相当的管理水平，有一定规模的专业队伍。但是，真正能够对国外社会、文化、院校、专业、就业等了如指掌的留学咨询顾问有多少?真正具备职业规划能力，又能真心为学生做科学留学规划的顾问又有几个?有些号称高端人士指导学生写的申请文书，一样错误百出，甚至连院校的名字都能搞错，这无疑打了留学中介一响亮的耳光。

　大家在谈留学中介的时候，多多少少地把教育部批准的?留学中介机构?连同一些在实质上从事留学中介服务的?咨询公司?、?院校代表处?、?独立咨询师?、国内?院校中介?等都归入了留学中介，林子大了，当然是什么鸟都有了。无良、无知、无法无天者不乏其人其机构。

　说到?造假?，这个行业内的人无不三缄其口，造假的量和造假的比例到底有多高，没有人确切知道，也没有人能否认有的造假行为曾经或者正在或者即将发生。据媒体和相关部门透露，除了私刻公章等刑事案件，假成绩单、假毕业证、假的获奖证书、假的银行资信证明等等，也无一不可造，无一未被造过。真实害惨了学生。

　2)留学行业遭到的投诉众多

　随着自费留学市场的日益红火，消费者的有关投诉也在增多。调查显示，留学服务行业的投诉热点大都为前期大夸海口，后期服务落实不到位，承诺未能兑现。简单地说，给学生(消费者)的印象就是：签约前后差异大，签约前，留学中介像孙子，签约后，学生立刻面对的是大爷。以2008年投诉情况为例，2008年共接到全年的投诉2468件，比2007年上升31.6%。

　分析留学失败案例和投诉案例发现，即使是合法的留学中介，在服务过程中，学生普遍对于服务态度在签约前后的差别很大非常不满，而且在办理过程对于合同的理解和费用支付、费用退还等经常出现分歧，一旦办理失败退费常常遇到拖延、留学中介单边解释等问题。留学监理网面向学生所做的调查结果，如图所示：

　 第三、教育部对于留学中介的监管

　教育部和国家工商总局在1999年发布了一个针对自费留学中介机构的资格认定规定文件。教育部于2002年在国际合作与交流司设立了教育涉外监管处，发布了教育部涉外教育监管信息网，之后经过两年的整顿和规范，自费留学中介活动已经逐步走上规范运行的轨道。

　为了打击自费出国留学服务市场中转借资质、变相挂靠等非法中介活动，保护自费出国留学人员的利益，促进自费出国留学中介机构对外交流与合作，并加强对自费出国留学中介机构的管理，教育部通过教育涉外监管信息网公布经资格认定的自费出国留学中介机构法定代表人、办公地址等核心资质情况。

　针对自费出国留学中介活动中的一些问题，教育部先后采取了一系列规范和整顿措施，包括公布留学中介服务示范合同、公布国外正规院校名单、发布留学预警、通过新闻媒体曝光严重违规案件等。 教育部的监管借助于网络平台和媒体，对留学中介机构起到了引导和震慑的作用，也越来越引起了社会及学生的重视。

　从目前的情况，针对留学中介时常丧失商业道德底线的现象，政府行政层面的监管还有些许无能为力之处。如何经常性地对留学中介的行为准则施加影响，常态性地披露留学中介的违法违规现象，更高效地处理消费者的投诉也许将会是主管部门正在研究的问题。

　(教育部涉外教育监管网的访问趋势，截止到2011年10月)

　教育部通过留学预警等形式提醒学生，出国留学一定要选择质量可靠的学校。通过中介机构办理留学时，应查验其是否具有教育部颁发的?自费出国留学中介机构资格认定书?以及当地工商管理部门颁发的允许其开展自费出国留学中介业务的?营业执照?，并核对其核心资质情况。同时，要通过正规渠道了解所要选择的留学院校的资质情况，应查看驻外使领馆对该院校的认证文件，了解中介服务机构是否与该院校签署了合作意向书或协议，以及该合作意向书或协议是否报经当地省、自治区、直辖市教育行政部门确认。签署出国留学服务合同时，除了要将涉及双方利益的核心内容写入合同外，还应注意合同中署名的留学中介机构名称是否与其?资格认定书?上的名称相符;缴付有关费用时，应索要有效发票或盖有企业财务专用章的收据，以避免不必要的损失。

　让学生和家长感到郁闷的是，即使完全按照教育部的提醒去办，仍然会掉入各种陷阱，仍然会与留学中介产生各种纠纷。很多投诉案例都体现出同样的一个问题：在咨询过程中，甚至签合同时都没有发现问题，觉得留学中介很不错，是值得信任的。那么，问题到底出在哪里呢?

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